Не нужно объяснять, почему выбору автосервиса стоит уделить повышенное внимание. Обратившись к автослесарям, обещающим за мизерную плату сделать все «в лучшем виде», вы очень сильно рискуете. Однако и высокая цена на услуги авторемонта не всегда будет гарантией хорошего ремонта. В этой ситуации автолюбители полагаются на рассказы знакомых либо присматривают сервисный центр методом проб и ошибок.
Как найти автосервис с хорошей репутацией и на что ориентироваться при выборе станции тех обслуживания?
Для начала вам понадобится принять решение, какая из характеристик автосервиса является самой важной для вас. Это может быть территориальное расположение, специализация сервиса на автомобилях конкретной марки или предоставление эксклюзивного вида услуг. С учетом этих условий круг поисков сузится с нескольких тысяч до пяти- автосервисов.
Итак, вы избрали несколько техцентров, подходящих вам по всем параметрам. Не спешите! Прежде чем обращаться к ремонтником, необходимо понять, какая у них репутация. Помимо репутации техцентра, большое значение имеет формальная сторона вопроса. Имеет ли данный автосервис разрешение осуществлять ремонтные работы? Имеются ли на складе нужные запчасти? Осуществляет ли техцентр эвакуацию неисправных машин? Соблюдены ли в здании сервиса требования пожарной безопасности? Как правило, чем крупнее автосервис, тем выше его надежность и шире спектр предоставляемых услуг. Что же вынуждает опбуждает людей приходить в мелкие мастерские?
Здесь мы приближаемся к третьему важному моменту: стоимости работ. Маленькие автосервисы, как правило, выставляют более приятные цены на ремонт и обслуживание автомобилей. Однако и тут надо быть на стороже. Очень часто в прайс-листах крупных техцентров указана цена нормо-часа (т.е. Времени, необходимого на ремонт, установку запчасти и пр.), а в небольших техцентрах — цена часа работы. Другими словами, в крупных сервисных центрах цену работ рассчитывают исходя из перечня проведенного ремонта, а в гаражном сервисе — исходя из затраченного времени. Таким образом, конечная стоимость ремонта в ряде небольших техцентров может приближаться к стоимости такого же ремонта в крупном автосервисе.
Вы нашли нужный хорший автосервис, но все еще сомневаетесь в правильности выбора? Лучший выход — это «пробное» обращение в сервис по любому мелкому поводу. Так вы сможете определить уровень и качество обслуживания, увидите процесс оформления бумаг и получите возможность пообщаться с остальными клиентами. Это даст возможность вам убедиться в правильности своего выбора.
